Saya mengambil objek yang salah! Saya memberi tahu Anda bagaimana pelanggan seharga 185 ribu "melemparkan" saya

Dalam bisnis konstruksi, ada kategori pelanggan yang sulit: mereka menemukan kesalahan dengan setiap detail kecil dan sampai pada penerimaan objek dengan delegasi profesional. Ini adalah orang-orang seperti itu. Tetapi ada juga klien yang tidak bermoral yang berpura-pura membutuhkan kualitas yang sempurna, tetapi pada kenyataannya mereka tidak mau membayar. Alexey, anggota portal kami, membagikan satu cerita seperti itu.

Pesan sesuai pesanan - tidak ada yang istimewa

Ini terjadi pada awal karir saya, ketika saya baru mulai bekerja untuk diri saya sendiri. Seperti biasa, saya menerima pesanan melalui teman dan surat kabar "Everything for You". Di sana saya memasang beberapa iklan. Klien menelepon, kami bernegosiasi dan mengambil objek. Secara umum, skema ini seperti semua shabashniki 10-15 tahun yang lalu.

Suatu ketika saya diundang untuk melihat apartemen tiga kamar di gedung baru dan memperkirakan biaya pekerjaan. Klien telah memberikan beberapa gambar dengan desain bagaimana mereka ingin melihat apartemen mereka. Mereka mengatakan bahwa itu perlu, atau sangat, sangat mirip dengannya. Pemesanannya tidak mudah, tapi saya setuju.

Saya mengambil sketsa ini dan berkeliling toko mencari ubin, cat, wallpaper, perlengkapan, pintu, dan pipa ledeng yang saya butuhkan. Kemudian dia membuat perkiraan dan memberikannya kepada klien. Beberapa hari kemudian, dia menelepon kembali, kami menawar sedikit dan akhirnya kami setuju.

Jumlah layanan kami, dan saya bekerja dengan mitra, berjumlah 320 ribu rubel. Ini untuk renovasi turnkey lengkap. Tanggal penyelesaian: dua setengah bulan. Pelanggan berjanji 100 ribu di muka, 100 dalam sebulan dan sisanya setelah pengiriman objek. Kami menyetujui persyaratan tersebut.

Berbaring lembut

Kami menyetujui tanggal mulai bekerja dan menerima pembayaran di muka. Tapi, bagaimanapun, bukan 100 ribu, seperti yang disepakati, tetapi 65. Kami menerima uang saat diterima - pada saat itu kami menyelesaikan kontrak dalam kasus yang jarang terjadi, ketika kami bekerja dengan organisasi dan pembayaran dilakukan melalui transfer bank.

Setelah menerima uang muka, kami mulai membeli materi. Sebaliknya, pelanggan sendiri yang membelinya, tetapi sesuai dengan rekomendasi dan diskon kami. Dia juga menghemat sekitar 10-15% untuk bisnis ini.

Pekerjaan dimulai, tetapi kami tidak menunggu sisa pembayaran bagian pertama. Pelanggan merujuk pada kesulitan keuangan dan meminta untuk menunggu sebentar. Kami bekerja, seperti yang mereka katakan, tanpa berpikir dua kali. Di mata kami, dia tidak terlihat seperti penipu. Seorang petani biasa, bagaimanapun, berkedut dalam beberapa jenis.

Sebulan berlalu dan bukannya 135 ribu, dia hanya membawa 50. Saya minta sedikit lebih sabar. Dia mengatakan bahwa dia menunggu utangnya dilunasi, ada masalah bisnis dan sebagainya. Ya, kami adalah orang - kami memasuki posisinya dan terus bekerja. Tetapi kemudian saya perhatikan bahwa dia berbaring terlalu lembut dan ini membuat saya khawatir.

Sirkus telah tiba!

Bisnis akan selesai, objeknya sekitar 98% siap. Maka, sebuah delegasi dari pelanggan muncul, istrinya dengan kalung rantai emas, dan beberapa kerabat lainnya dengan tato di semua jarinya. Mereka memeriksa apartemen dan kemudian dimulai ...

Sang istri meneteskan air mata dengan kata-kata: “Saya tidak mengharapkan ini! Anda berjanji untuk menemukan master normal, tetapi apa yang telah dilakukan orang-orang ini di sini? Di sini bengkok, miring di sana; celah di ubinnya besar, pintunya tidak menggantung seperti itu! Semuanya tidak terlihat seperti yang saya inginkan sama sekali! "

Kemudian dia berkata: “Saya tidak akan membayar untuk ini dan akan mendapatkan lebih banyak dari Anda! Para pemabuk belum selesai, keluarlah sebelum aku memanggil polisi! " Saya tidak bisa berkata-kata karena kelalaian seperti itu. Saya, seperti yang mereka katakan, terkejut - pekerjaan itu dilakukan dengan normal. Secara umum, saya memutuskan untuk berbicara dengan pelanggan secara pribadi. Dia berkata bahwa dia akan kembali dalam satu jam dan kita akan berbicara.

Polisi buruk - polisi yang baik

Dia datang dengan kerabatnya dan dengan percakapan yang sudah disiapkan. Arti kata-katanya adalah sebagai berikut:

• uang itu bukan milik saya, istri saya memberikannya - dia berbisnis dan mengelola anggaran keluarga;
• Dia tidak akan lagi membayar dan ingin meminta uang kembali, jadi dia tidak puas dengan hasilnya;
• kita tidak punya kesempatan untuk membuktikan bahwa kita benar, karena tidak ada kesepakatan;
• ayo kita ke pengadilan - kami akan menuntut Anda atas uang yang diterima pada tanda terima;
• jika kami mulai menuntut milik kami sendiri, kami akan duduk, karena kerabat di sisinya adalah "petinggi" dalam pemerintahan lokal;
• kita meminta bantuan seseorang - kita semua duduk bersama untuk pemerasan;
• kita merusak sesuatu atau merusak sesuatu - kita akan duduk untuk merusak properti orang lain;
• semua yang dapat dia lakukan untuk kita adalah memberikan dua puluh ribu lagi dan membubarkan dengan cara yang bersahabat;
• dan, secara umum, kami senang karena kami juga menerima uang untuk peretasan ini.

Secara umum, itu semacam perceraian yang aneh untuk 185 ribu rubel. Menurut skema ini, istrinya adalah polisi jahat, dan dia baik hati. Seorang kerabat dengan tato diam, tetapi dia sangat menekan secara moral. Hasilnya, kami mengambil 20 ribu ini, mengumpulkan peralatan dan meninggalkan apartemen.

Akhir dan pelajaran

Saya berkonsultasi dengan orang-orang yang tahu dan saya diberitahu bahwa "menyeruduk" dengan mereka praktis tidak berguna. Bagaimanapun, saya tidak akan menarik konflik ini. Keluarga tidak berprinsip, terkenal, dan memang memiliki hubungan tertentu baik dengan penjahat maupun dengan struktur kekuasaan. Dan Madame berubah-ubah dan gila dalam kenyataan.

Keluarga ini berhutang dan pengadilan - seperti sutra. Mereka "melempar" semua orang dalam satu baris, bertengkar dengan separuh kota: tidak diketahui bagaimana mereka masih berjalan hidup.

Secara umum, saya mengambil urutan yang salah, seperti yang mereka jelaskan kepada saya. Mereka memelintir jutaan, dan inilah saya dengan uang saya. Meskipun pada tahun 2008 jumlahnya dua kali lipat dalam dolar seperti sekarang. Sayang sekali, tapi saya tidak bisa berbuat apa-apa. Sejujurnya, karena masa mudanya dan kurangnya pengalaman, dia hanya ketakutan dan senang bahwa dia menerima setidaknya sesuatu. Pelajarannya menjadi ...

Menurut Anda, apakah mungkin mencapai kebenaran dalam situasi ini? Tulis di komentar!

Teman-teman, kita sudah lebih dari 80 ribu! Suka, berlangganan saluran, bagikan publikasi - kami sedang bekerjasehingga Anda menerima informasi yang berguna dan relevan!

Baca juga:

• Ketika hari buruk: pilihan humor konstruksi.
• Kapan harus menggarami dan berapa banyak daging yang direndam agar kebabnya berair: trik koki.

Tonton videonya - Bahan bangunan tidak mudah terbakar dan tahan api - apa bedanya? Kami sedang membangun rumah aman.