Sebagai pelanggan masuk daftar hitam. Kisah nyata dari toko tukang kayu.

Kisah ini terjadi sekitar 15 tahun yang lalu ketika saya bekerja di toko tukang kayu di pintu dan jendela.

sejarah

Seorang wanita lanjut usia membuat pesanan untuk pintu depan. Ketika kami tiba di masih, kita melihat bahwa dia tinggal di blok berlantai dua flat di rumah-rumah tua. Di rumah ini, pintu ke apartemen adalah sekitar satu meter lebar, jadi kami tidak terkejut metering, klien meminta pintu baru, meninggalkan kusen pintu lama ke yang baru itu tidak begitu luas.

Secara umum, pesanan telah diterima, uang muka dibayar, pengaturan batas waktu yang ditetapkan.

kepenuhan dari perintah

Kapan pintu, pergi untuk menginstal. Pada instalasi ezdilo biasanya dua orang.

Semuanya ternyata baik dan cepat. pintu tua dihapus dari engselnya dan ditempatkan berdampingan di lorong. Baru telah dirakit dengan kotak bersama-sama, sehingga ia diletakkan pada tingkat, dan rasklinit zapenit dengan busa.

Hingga busa untuk pegang, luka di situs dan diinstal langsing mounting plate untuk kunci. Berikutnya dipaku casing dan melewati pekerjaan selesai memerintahkan itu.

Klien mengucapkan terima kasih kami, minum teh, dan mengatakan bahwa semuanya baik-baik dan dia suka. Pada saat yang sama kita mengucapkan selamat tinggal. Sebuah zakazchitsa dijadwalkan tiba pada hari berikutnya di toko, dan akhirnya ke membayar untuk pintu.

Apa yang kita tidak mengharapkan

Tapi hari berikutnya, bukan uang dia membawa klaim untuk kualitas barang. Itu adalah daftar besar dari apa yang dia tidak suka dan persyaratan ditunjukkan baik mengurangi harga sisa pembayaran, atau mengambil pesanan dan untuk mengembalikannya seperti itu.

Saya tidak ingat persis, tapi butuh uang muka atau 50%, atau 70%. Secara keseluruhan keseimbangan adalah esensial.

Merancang sengketa dan proses bos tidak mau, dan jadi saya meminta orang-orang dari kita yang telah di fasilitas, bagaimana realistis adalah mengembalikan segala sesuatu seperti itu.

Karena kita tidak melanggar apa-apa dan melakukan segala sesuatu dengan rapi, kesempatan untuk kembali itu seperti itu baik. Hal itu perlu untuk menghapus casing. melihat melalui busa dan menarik pintu kita dengan sebuah kotak. Kemudian membersihkan keluar residu busa bingkai pintu tua dan menggantung pintu tua.

Singkatnya, klien kembali uang muka, dihapus pintu dan digantung tua. Semuanya ternyata. pintu kami telah dihapus, dibersihkan kotak dan menempatkan pintu tua.

Ketika mereka mengangkat pintu dan berbicara dengan tetangga. Ternyata wanita ini bukan pertama kalinya ysng dengan cara yang sama: memperoleh hal-hal, penggunaan, dan kemudian sewa kembali klaim. Kehalusan, karena dia tidak tahu, tapi tetangga mengatakan bahwa dia bisa menerima kompensasi.

Akibatnya,

Pintu ke bos akhirnya berhasil menjual ke teman-teman mereka. Tentu saja diskon dan penurunan lebar pintu dan tinggi.

Dan klien ini ditambahkan ke daftar pelanggan dengan siapa kayu tidak lebih kasus belum.

Terima kasih telah membaca. Aku akan senang dukungan Anda dalam bentuk husky dan berlangganan ke saluran. Dan mencari pesan lainnya pada saluran.

Alexander.

PS Kami juga mengundang Anda untuk situs Anda.