Bagaimana saya meretas algoritma "robot telepon". Percakapan dengan sistem telepon kecerdasan buatan

Panggilan telepon dengan pemberlakuan layanan dan layanan bank, perusahaan yang berbeda, penipu dapat dengan cepat diidentifikasi menggunakan program khusus di telepon Anda. Saya menulis tentang ini di artikel: Menginstal aplikasi dari Yandex. Sekarang saya melihat panggilan dari penipu telepon dan spammer.Di komentar, Anda dapat mengetahui tentang nama-nama program lain yang digunakan pembaca.

Tetapi pemasaran telepon dan promosi layanan telepon telah melangkah lebih jauh. Secara bertahap, mereka mulai menghubungi nomor-nomor yang tidak ada informasinya di aplikasi telepon (nomor baru). Meskipun saya melihat bahwa nomor tersebut bukan dari daerah kita. Kadang-kadang saya menjawab dan pelanggan dengan suara terlatih mulai menawarkan saya untuk mengunjungi panti pijat dengan kursi pijat. Meskipun saya belum pernah ke tempat ini atau lainnya. Suara-suara muda berdering. Sebagian besar suara laki-laki, tapi terakhir kali suara perempuan (tentang panggilan dan artikel ini). Anda juga dapat mendengar suara kantor besar yang sedang bekerja, beberapa suara latar belakang.

Awalnya saya menjawab bahwa saya tidak tertarik dengan informasi dan memasukkan nomor tersebut ke dalam daftar hitam. Tetapi layanan menelepon setelah seminggu atau sebulan dari nomor lain. Karena Saya terkadang mendapat telepon dari daerah lain di tempat kerja, lalu saya mengangkat telepon. Kadang-kadang dia bahkan meninggikan suaranya untuk para spammer ini, meminta nomor saya dihapus dari database mereka. Saya tidak tertarik dengan layanan ini. Ada sekitar sepuluh panggilan telepon seperti itu dalam setahun. Dan sejak itu Saya memiliki ingatan yang baik untuk suara itu, saya mulai memperhatikan bahwa suara pria yang sama diwakili oleh nama yang berbeda.

Dan kemudian saya menyadari bahwa ini adalah sistem telepon dengan algoritme kecerdasan buatan. Awalnya saya tidak percaya, saya menjawab pertanyaan-pertanyaan dalam percakapan secara standar (karena saya dibesarkan dengan sopan). Dan terakhir kali dengan panggilan seperti itu, saya memutuskan untuk "melawan orang bodoh", seperti yang mereka katakan. Suara perempuan menelepon dengan usul yang sama untuk mengunjungi panti pijat. Kali ini saya dijanjikan hadiah untuk kunjungan saya: perekam video. Dia memotong "teman bicara" dan bertanya lagi. Menceritakan kembali singkat:

Saya: Dan apa model DVR-nya? "

Suara: "Pusat pijat akan menjelaskan semuanya kepada Anda."

Saya: “Panggil orang yang hidup - Anda adalah robot. Saya tidak ingin berbicara dengan robot "

Suara: “Masalahnya, headset saya mati saat saya tidak berbicara. Mari kembali ke percakapan kita "

Saya: “Apakah kamu sudah menikah? Ya atau tidak?"

Suara: "Tidak"

Saya: "Mungkin ya?"

Suara: "Ya"

Saya: "Jadi ya atau tidak?"

Suara: "Tidak"

Jawaban dijeda, dan jelas bahwa sistem sedang membeku, tidak dapat menemukan jawaban yang memadai dari database untuk pertanyaan non-standar dari lawan bicara. Meskipun demikian, mengapa robot itu mencoba menjawab pertanyaan saya? Cacat atau batasan naskah.

Akibatnya, suara itu berkata bahwa saya sulit didengar, mereka akan menelepon saya kembali dan menutup telepon. Saya tidak tahu apakah tercatat dalam database mereka bahwa pelanggan telah mengenali sistem telepon mereka dan tidak akan lagi berbicara secara memadai dan serius dengan "kecerdasan buatan". Tapi jujur, saya menahan tawa saya selama percakapan, dan kemudian senyuman di wajah saya untuk waktu yang lama. Sepertinya saya belum setua itu, tapi saya pikir saya sedang berbicara dengan orang yang masih hidup. Ternyata mesin tersebut mencoba membujuk saya berkali-kali.

Ternyata di Amerika Serikat, ledakan panggilan dari robot dimulai pada tahun 2016. Baca linknya: https://www.diasporanews.com/2017/05/24/chto-delat-esli-vam-pozvonil-robot-novyj-vid-moshennichestva

Dan biaya layanan panggilan klien potensial untuk berbagai perusahaan di Rusia seperti itu adalah dari 1 RUB / panggilan.

Saya memutuskan untuk mencari layanan robot telepon ini. Dan segera ada proposal untuk bisnis: zvonobot.ru dan travel.robotmia.ru Situs kedua memiliki robot bernama Mia. Nama yang sama untuk robot operator seluler Tele2 (jika Anda membuka aplikasinya). Mungkin ini Tele2 dan sedang mempromosikan perkembangannya. Di situs Anda dapat mendengarkan contoh dialog robot. Saya bahkan bertemu di sana contoh di mana sistem berkomunikasi dengan klien untuk memasang pemanas di rumah pribadi.

Apa yang dapat dilakukan sistem dan biaya layanan robot telepon:

Sistem ini dapat melakukan hingga 1000 panggilan per menit. Performa fenomenal. Sumber daya operator seluler dapat memungkinkannya, sejak hanya mereka yang memiliki begitu banyak nomor gratis untuk komunikasi keluar dan saluran komunikasi digital itu sendiri. Bagaimana sistem ini bekerja untuk operator telekomunikasi Megafon:

Sayang sekali sistem ini digunakan oleh penipu. Dan mereka menjadi lebih sulit dikenali. Mereka bahkan lebih menyamar sebagai robot bank. Sangat mudah untuk menipu orang tua di pedalaman, di pedesaan.

Selama beberapa bulan terakhir, mereka menelepon saya dan segera memberikan nomor tak dikenal. Sangat berbeda. Saya tidak menelepon kembali, karena Saya melihat bahwa pemanggilan membutuhkan waktu sepersekian detik dan nomor tersebut bukan wilayah kami - ini jelas panggilan robot.

Namun, masa depan telah tiba. Dan segera banyak dari kita akan digantikan oleh robot virtual semacam itu. Atau mungkin bukan virtual. Mobil sudah merakit hingga 80% konveyor robotik. Apakah Anda mendapat telepon dari robot telepon yang mampu berdialog? Sudahkah Anda mencoba bercanda dengan mereka atau merespons dengan tidak memadai? Cobalah, itu akan lucu ...

***

Foto diambil dari sumber terbuka, dari Yandex. Foto-foto

Langganan ke saluran, tambahkan ke bookmark browser Anda (Ctrl + D). Ada banyak informasi menarik di depan.